Fotos de los anuncios de Zillow: requisitos, foto de portada, orden y retoques con IA

La mayoría de las fotos de los anuncios de Zillow proceden del MLS a través de un feed de anuncios, por lo que se cambian, reordenan o corrigen en el MLS y Zillow refleja los cambios en un plazo de 24 horas. Las fotos deben estar en formato JPG, GIF, PNG o TIF, pesar menos de 50 MB y medir al menos 330 por 220 píxeles. Zillow recomienda 1536 por 1152 para obtener la mejor calidad. La primera foto del orden es la portada. Desde julio de 2026, Zillow ha dicho públicamente que quiere que se indique con claridad qué fotos de un anuncio se han modificado con IA y que la versión original esté disponible junto a ellas.

Cómo se suben las fotos a Zillow

El artículo de ayuda de Zillow sobre cómo se suben las fotos a Zillow dice que «la mayoría de las fotos de Zillow las aportan los agentes inmobiliarios a través del MLS mediante un feed de anuncios». Esto tiene una única consecuencia práctica. En los anuncios de un agente, Zillow no es el lugar donde se editan las fotos. Sus consejos para subir fotos indican que «las fotos del feed de anuncios deben subirse en el origen del feed, no directamente en Zillow» y, una vez que se actualiza el feed, las fotos «aparecerán en Zillow en un plazo de 24 horas».

Así, una foto de portada deficiente, una etiqueta ausente o un orden incorrecto se corrigen en el MLS. Después, espera un día.

Los anuncios de venta por el propietario funcionan de otra manera. El propietario sube las fotos directamente a Zillow, y la página de ayuda sobre fotos de anuncios de venta por el propietario explica cómo añadirlas, quitarlas, arrastrarlas para establecer un nuevo orden y añadir un pie de foto a cada una. El mismo artículo de ayuda sobre las fuentes de fotos señala que las fotos de agentes o propietarios anteriores no se pueden reutilizar para un anuncio posterior, por lo que un vendedor que vuelve a publicar el anuncio necesita fotos nuevas.

Requisitos de tamaño y formato de las fotos de Zillow

Zillow también tiene una página para subir fotos más antigua, con cifras distintas: un límite de 25 MB y, para la página de detalles de la vivienda, un rango de entre 1024 por 768 y 2048 por 1536 píxeles. Las dos páginas no coinciden. Un JPG de entre 1536 por 1152 y 2048 por 1536 píxeles, de menos de 10 MB, cumple lo indicado en ambas, y es lo que yo exportaría.

Dos problemas que señala el Centro de ayuda:

• Fotos que no aparecen. Si las fotos no se muestran, «es probable que no cumplan los requisitos de formato o tamaño». Redimensiona y vuelve a subirlas en el origen.
• Fotos giradas. Normalmente, a la foto le faltan los datos de orientación EXIF o estos son incorrectos. En los anuncios de venta por el propietario, el editor tiene un botón para girar. De lo contrario, vuelve a exportar el archivo para que se guarde en la orientación correcta.

Cómo elegir la foto de portada

La primera foto es la que aparece en el anuncio antes de que nadie haga clic. Elígela después de la sesión fotográfica, entre todas las del conjunto.

• En la mayoría de las viviendas, la primera foto es la de la fachada, tomada en ángulo para que los compradores vean también la profundidad. La guía de fotografía para vendedores de Zillow recomienda precisamente ese ángulo, con el sol detrás de la cámara.
• Si la fachada es sosa y la cocina o las vistas son el motivo de la compra, considera usar una de esas como primera foto si tu MLS lo permite.
• Nivelada. Clara. Horizontal. Una portada inclinada u oscura puede hacerte perder clics antes de que los compradores vean nada más.

No uses una foto con Home staging virtual como portada salvo que te parezca bien que sea lo único que vea un comprador. En una tarjeta pequeña, es fácil que la etiqueta pase desapercibida.

Orden de las fotos y cuántas incluir

Después de la portada, coloca tus cuatro o cinco fotos más destacadas y, a continuación, recorre la vivienda en el orden en que lo haría un comprador. La guía sobre la lista de fotos incluye el orden completo de MLS.

En cuanto al número de fotos, la guía para vendedores de Zillow recomienda de 22 a 27 fotos y cita una investigación de Zillow según la cual las viviendas con menos de nueve fotos tenían aproximadamente un 20 % menos de probabilidades de venderse en un plazo de 60 días. Esa guía data de 2019. Nuestra guía de errores en las fotos de los anuncios recoge los que rellenan la galería sin aportar valor.

Qué dijo Zillow sobre las fotos de anuncios alteradas con IA en julio de 2026

El 22 de julio de 2026, Zillow publicó «La opinión de Zillow sobre las fotos de anuncios generadas con IA y por qué importa la transparencia». Sus principales ideas para los agentes:

• «Las normas de contenido de Zillow exigen que las fotos de los anuncios representen fielmente la vivienda.»
• Como la mayor parte del contenido llega a través de feeds de MLS, «los agentes y los corredores asumen en primera línea la responsabilidad de garantizar la exactitud».
• Zillow «apoya que se informe con claridad cuando se utiliza IA para modificar significativamente una imagen del anuncio» y cree que los consumidores deberían poder ver la original junto a la modificada.
• Cualquier comprador que considere que un anuncio no es exacto puede pulsar el botón «Informar del anuncio», y Zillow revisa esos informes y «se coordina con los proveedores de anuncios cuando es necesario».

La publicación también indica a los compradores que comparen las fotos con el plano y la visita virtual, que pidan a su agente que contacte con el agente responsable del anuncio y que soliciten un recorrido en vídeo en directo «si las fotos no cuadran». Si has alterado una foto sin indicarlo, esos serán los compradores que se fijarán en ello.

También menciona las leyes. California y Wisconsin han aprobado leyes de transparencia, y Nueva York y Nueva Jersey tienen proyectos de ley en estudio, como California en el caso de los alquileres. Nuestra guía sobre AB 723 trata el caso de California. La 2025 Act 69 de Wisconsin entra en vigor el 1 de enero de 2027.

Zillow somete sus propias herramientas a ese estándar. La herramienta de Home staging virtual de Zillow la activa el comprador, está claramente etiquetada y se muestra junto a la imagen original.

Una contradicción que conviene conocer

La guía para vendedores de Zillow de 2019 sigue diciendo que se puede «sustituir fácilmente el cielo por uno azul» si los exteriores se fotografiaron en un día nublado. La publicación de 2026 adopta una postura más rotunda ante las fotos alteradas y, en California, considera que sustituir el cielo equivale a alterar la foto. La regla de Bay East MLS lo establece expresamente. Seguiría la publicación más reciente y no sustituiría el cielo, o lo indicaría claramente.

Etiquetar fotos con Home staging virtual en Zillow

En un anuncio de MLS, etiqueta la foto con Home staging virtual como exija tu asociación. Puede que la etiqueta deba aparecer en el campo de descripción de la foto, en las observaciones o en la propia imagen. Nuestra guía de normas de MLS recoge las normas de cinco asociaciones. También pondría «Home staging virtual» en la imagen, porque es el único lugar donde la etiqueta no puede quedar separada de la foto.

En un anuncio de venta sin agente, utiliza el campo de descripción del editor de fotos de Zillow y coloca la foto original, sin Home staging virtual, justo después de la que sí lo tiene. Nuestra guía sobre cómo informar de los cambios incluye frases que puedes copiar y pegar.

Dónde encaja Real Estate Camera

La herramienta Mejora de Real Estate Camera corrige la iluminación, el balance de blancos y la inclinación de las verticales a cambio de 1 crédito por foto, y mantiene el cielo tal como se fotografió. No cambia la arquitectura ni los elementos del jardín. Despejar (2 créditos) vacía una habitación amueblada. Home staging virtual (2 créditos) amuebla una habitación vacía con 8 estilos. Los resultados de Home staging virtual se marcan como «Home staging virtual» en la aplicación y, al exportar, se te pide que confirmes que has informado de ello. La etiqueta no se imprime en la imagen, así que añádela tú donde sea necesaria para tu asociación o para el anuncio de Zillow.

Sin sustitución del cielo ni efecto crepuscular, de forma deliberada. Para Zillow, eso significa que no habrá nada que explicar más adelante.

Lista de comprobación de fotos para Zillow

• Exporta los JPG a 1536 × 1152 píxeles o más, con un tamaño inferior a 10 MB cada uno.
• Para los anuncios gestionados por un agente, sube las fotos al MLS y, un día después, comprueba cómo se ven en Zillow (en tu mercado: Idealista o Fotocasa).
• Elige la foto de portada al final: nivelada, luminosa y horizontal, normalmente el frontal en ángulo.
• Coloca primero las cuatro o cinco mejores fotos y, a continuación, recorre la vivienda siguiendo el orden que seguiría un comprador.
• Etiqueta cada foto en la que hayas usado Home staging virtual o Despejar y sube la original a su lado.
• No sustituyas el cielo ni modifiques nada permanente.
• Si una foto sale girada, corrige su orientación y vuelve a exportarla.

¿Vendes sin agente? La guía de fotos para la venta sin agente cubre toda la sesión fotográfica. Para un alquiler en Zillow Rental Manager, consulta la guía de fotos para anuncios de alquiler.

Para hacer las fotos y editar la galería en una sola aplicación, consulta la aplicación de fotografía inmobiliaria.

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